Die Opferberatung Rheinland erweitert ihr bestehendes Beratungsangebot um die Einführung der Onlineberatung mit Hilfe der App "SupportCompass". Personen, die die Unterstützung der OBR in Anspruch nehmen möchten, können sich nun - auch anonym - auf einem zusätzlichen niedrigschwelligen Weg an die Berater*innen der OBR wenden. Die App "SupportCompass" bietet Hilfe bei der Suche nach einer Beratungsstelle in der Nähe und ermöglicht eine verschlüsselte Kommunikation zwischen den ratsuchenden Personen und den Berater*innen. Auch Sprach- und Textnachrichten, Fotos und PDFs können sicher versendet werden. Im weiteren Beratungsprozess ist ebenfalls die Fortführung der Beratung per Telefon, per Video oder per aufsuchender Beratung möglich.
Jeden Dienstag in der Zeit von 15 bis 17 Uhr können ratsuchende Personen ab sofort in einer offenen Sprechstunde via Live-Chat mit Berater*innen der OBR kommunizieren.
Die SupportCompass-App kann sowohl bei GooglePlay als auch im Apple Store kostenfrei heruntergeladen werden.